Algemene Voorwaarden HD Dynamica

Artikel 1 | Definities

• HD Dynamica: Verkoper/opdrachtnemer gevestigd te Leuvensesteenweg 230, 3370 Boutersem, België, met BTW-nummer BE0777.284.061.
• Afnemer: Koper/opdrachtgever die een overeenkomst aangaat met HD Dynamica.
• Consument: Afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Zakelijke Afnemer: Afnemer die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Aflevering: Het fysiek overhandigen van de producten aan de afnemer.
• Oplevering: Het gebruiksklaar ter beschikking stellen van producten of diensten.
• Overeenkomst op Afstand: Een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatietechnieken op afstand.
• Werkdagen: Maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen.

Artikel 2 | Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van HD Dynamica.
• Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
• Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 | Intellectueel Eigendom

• HD Dynamica behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op verstrekte ontwerpen, tekeningen, en documentatie.
• Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of openbaar te maken.

Artikel 4 | Offertes en Annulatiebeleid

• Offertes zijn geldig gedurende 1 maand vanaf de ondertekeningsdatum, tenzij anders vermeld.
• Offertes zijn gebaseerd op door de afnemer verstrekte gegevens en kunnen worden aangepast bij wijzigingen in werkzaamheden of kosten.
• Annulatievergoeding:
  • Consumenten: Bij annulatie kan een redelijke schadevergoeding worden aangerekend, met een maximum van 20% van het totaalbedrag.
  • Zakelijke afnemers: Bij annulatie door een zakelijke afnemer wordt een schadevergoeding aangerekend die in verhouding staat tot de daadwerkelijk geleden schade, met een maximum van 25% van het totaalbedrag en een minimum van €75,00, tenzij de werkelijke schade hoger is. 

Artikel 5 | Totstandkoming Overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand na ondertekening van de offerte door de afnemer.
• Bij aanvaarding op afstand is de overeenkomst pas bindend na schriftelijke bevestiging door HD Dynamica.

Artikel 6 | Leveringstermijnen en Uitvoering

• Alle leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Indien een vertraging van meer dan 30 dagen optreedt, heeft de afnemer recht op overleg over een nieuwe planning.
• Bij ernstige vertraging buiten de verantwoordelijkheid van HD Dynamica heeft de afnemer geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 7 | Werklocatie en Extra Kosten

• De klant dient te zorgen voor een toegankelijke, ontruimde werklocatie en beschikbaarheid van elektriciteit en water.
• Eventuele wachttijden of vertragingen door de klant worden aangerekend op basis van uurloon.
• Annulatie van werken minder dan 5 werkdagen vooraf:
  • Consumenten: Maximaal €125,00 per dag per werknemer.
  • Zakelijke klanten: €250,00 per dag per werknemer.

Artikel 8 | Overmacht

• In geval van overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën) behoudt HD Dynamica zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen of op te schorten zonder schadevergoeding.
• Partijen kunnen samen alternatieve oplossingen zoeken bij langdurige overmacht.

Artikel 9 | Aansprakelijkheid

• HD Dynamica is niet aansprakelijk voor schade aan leidingen of nutsvoorzieningen, tenzij deze vooraf schriftelijk werden gemeld.
• HD Dynamica is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade.
• Bij consumenten geldt een uitzondering voor schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet.

Artikel 10 | Klachtenprocedure

• Klachten dienen binnen 21 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
• Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij de klacht objectief en substantieel is. In dat geval mag de betaling evenredig aan de betwiste werken worden opgeschort.

Artikel 11 | Betalingsvoorwaarden

• Consumenten:
  • Facturen moeten binnen 14 dagen worden betaald.
  • Na een eerste gratis herinnering kan een forfaitaire schadevergoeding van 10% worden aangerekend (minimaal €50,00).
• Zakelijke Afnemers:
  • Facturen moeten binnen 10 dagen worden betaald.
  • Bij laattijdige betaling wordt een rente van 4% per maand toegepast en een schadevergoeding van 10% (minimaal €75,00) aangerekend.
• Voorschotten:
  • Consumenten betalen maximaal 30% voorschot.
  • Zakelijke afnemers betalen maximaal 66% voorschot.

Artikel 12 | Eigendomsvoorbehoud

• Geleverde goederen blijven eigendom van HD Dynamica tot volledige betaling is voldaan.
• Dit eigendomsvoorbehoud beperkt de aansprakelijkheid van HD Dynamica niet voor transportschade.

Artikel 13 | Geschillen en Toepasselijk Recht

• Consumenten: Geschillen worden behandeld door de rechtbank van de woonplaats van de consument.
• Zakelijke afnemers: Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Leuven.
• Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.