Artikel 1 | Definities

HD Dynamica: Verkoper/opdrachtnemer gevestigd te Leuvensesteenweg 230, 3370 Boutersem, België, BTW BE0777.284.061.

Afnemer: Koper/opdrachtgever die een overeenkomst aangaat met HD Dynamica.

Consument: Afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke Afnemer: Afnemer die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Oplevering: Het gebruiksklaar ter beschikking stellen van goederen of diensten.

Artikel 2 | Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van HD Dynamica. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 | Intellectueel Eigendom

HD Dynamica behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op verstrekte ontwerpen, tekeningen, en documentatie. Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of openbaar te maken.

Artikel 4 | Offertes en Annulatiebeleid

Offertes zijn geldig gedurende 1 maand vanaf de aanmaakdatum. Bij annulatie door de afnemer is een schadevergoeding verschuldigd (Consument: max 20% van de totaalsom / Zakelijk: max 25% met een minimum van €75). Conform de wettelijke spiegelbeeldtheorie heeft de consument recht op een gelijkwaardige vergoeding indien HD Dynamica de overeenkomst eenzijdig verbreekt.

Artikel 5 | Totstandkoming Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand en wordt een bindende bestelbon na ondertekening van de offerte door de afnemer. Bij aanvaarding op afstand is de overeenkomst pas bindend na schriftelijke bevestiging door HD Dynamica.

Artikel 6 | Leveringstermijnen en Producteigenschappen

Alle opgegeven termijnen zijn indicatief en afhankelijk van de toeleveringsketen (PVC/Laminaat: enkele dagen tot 3 maanden; Tegels: minstens 1 maand). HD Dynamica is niet aansprakelijk voor vertragingen bij leveranciers of transporteurs.

Producteigenschappen: Lichte kleur-, structuur- of batchverschillen ten opzichte van getoonde showroomstalen zijn inherent aan de productieprocessen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 7 | Werklocatie en Onvoorziene Kosten

De klant zorgt voor een toegankelijke, ontruimde werklocatie met water en elektriciteit. Parkeerkosten, kosten voor parkeerverbod of vergunningen zijn ten laste van de afnemer. Annulatie van werken minder dan 5 werkdagen vooraf: €125 (Consument) / €250 (Zakelijk) per dag per werknemer.

Ondergrond: Indien na afbraak van de bestaande vloer blijkt dat de ondergrond bijkomende voorbereiding of egalisatie vereist die niet in de offerte was voorzien, zullen deze werken in regie worden aangerekend.

Artikel 8 | Overmacht

In geval van overmacht (stakingen, transportstoringen, pandemieën) behoudt HD Dynamica zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 9 | Aansprakelijkheid

HD Dynamica is niet aansprakelijk voor schade aan leidingen of nutsvoorzieningen, tenzij de juiste locaties vooraf schriftelijk werden gemeld door de afnemer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade of winstderving, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 10 | Klachtenprocedure

Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk bij oplevering gemeld te worden. Overige klachten binnen 21 dagen. Bij renovaties dient de klant fouten of aanpassingen te melden binnen de termijn van de openstaande eindfactuur (14 dagen na oplevering).

Artikel 11 | Betaling, Facturatie & Peppol

Digitale Facturatie (Peppol): Conform de Belgische wetgeving van 2026 verloopt facturatie aan Zakelijke Afnemers verplicht in gestructureerd XML-formaat via het Peppol-netwerk.

Structuur: Voorschot van 30% op de totaalsom (goederen in opdracht van de klant dienen 100% voldaan te zijn binnen dit bedrag). Bij renovaties wordt er wekelijks een tussenfactuur opgesteld. Bij oplevering blijft 10% van de totaalsom openstaan als eindfactuur, te betalen binnen 14 dagen.

Invordering: Bij consumenten is de eerste herinnering gratis. Na 14 dagen worden wettelijke interesten en schadevergoedingen aangerekend conform het Wetboek Economisch Recht. Zakelijke afnemers betalen bij laattijdigheid een rente van 4% per maand en 10% schadevergoeding (min. €75).

Artikel 12 | Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen blijven eigendom van HD Dynamica tot volledige betaling van alle facturen is voldaan.

Artikel 13 | Geschillen en Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen met consumenten worden behandeld door de rechtbank van hun woonplaats. Voor zakelijke afnemers zijn uitsluitend de rechtbanken van Leuven bevoegd.